1. Introdução
O Hotel Karysmã está comprometido em proteger a sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site ou interagir conosco.
2. Coleta de Informações
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, tais como:
- Nome completo, e-mail e número de telefone (fornecidos ao preencher formulários de reserva ou contato).
- Informações sobre preferências de hospedagem e pedidos especiais.
Também podemos coletar informações automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes, como seu endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para melhorar a experiência no site.
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e confirmar suas reservas.
- Comunicar-nos com você via WhatsApp, telefone ou e-mail sobre sua estadia.
- Melhorar nosso site, atendimento ao cliente e serviços prestados.
- Cumprir obrigações legais e de segurança.
4. Compartilhamento de Informações
O Hotel Karysmã não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para a execução do serviço (como processadores de pagamento) ou quando exigido por lei.
5. Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, lembre-se que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de suas informações pessoais que mantemos em nossos registros. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis no rodapé do site.
7. Atualizações desta Política
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.